Aviso de Privacidad
Hause Representaciones, S.A. de C.V. ("Möven")
Hause Representaciones, S.A. de C.V. (en lo sucesivo "Möven"), es una empresa mexicana con amplia trayectoria y reconocida reputación, dedicada a ofrecer productos de alta calidad con el firme compromiso de generar confianza en nuestros clientes y proveedores.
En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad, con el fin de informarle sobre los datos personales que podemos recabar, sus finalidades, y los términos bajo los cuales serán utilizados, garantizando su confidencialidad y protección mediante medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas.
I. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
"Möven" es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y señala como domicilio para oír y recibir notificaciones el ubicado en:
Roberto Fulton 901, San Lorenzo Tepaltitlán, Toluca, Estado de México, C.P. 50010, México.
Este Aviso tiene como objetivo que usted tenga pleno control y conocimiento sobre el uso de su información. Por ello, le invitamos a leer detenidamente el siguiente contenido:
II. APLICACIÓN DEL AVISO
Este Aviso de Privacidad aplica a los titulares de datos personales obtenidos directa o indirectamente por "Möven", ya sea mediante contratos, solicitudes, formularios en el sitio web, o cualquier otro medio autorizado que haga referencia al presente documento.
III. OBTENCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
Recabamos sus datos personales en virtud de una relación jurídica existente o futura, así como para la prestación u obtención de servicios. La información puede obtenerse:
- Personalmente, cuando usted la proporciona directamente a nuestros colaboradores.
- Directamente, mediante medios electrónicos, correo u otras vías autorizadas.
- Indirectamente, a través de bases de datos públicas o de terceros.
IV. DATOS QUE PODEMOS RECABAR
La información recabada puede incluir, entre otros:
a) Datos de Identificación:
Nombre completo, correo electrónico, domicilio, teléfono, edad, fecha de nacimiento, nacionalidad, RFC.
b) Datos Laborales:
Puesto, departamento, ocupación, correo y teléfono laborales.
c) Datos Patrimoniales y Financieros:
Número de cuenta o tarjeta bancaria, información de operaciones financieras.
V. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):
- Atención a aclaraciones, reembolsos, cancelaciones y devoluciones.
- Contacto y seguimiento (correo, teléfono, chat).
- Cumplimiento de términos y condiciones pactados.
- Envío y recepción de cotizaciones.
- Elaboración de proyectos y demostraciones de producto.
- Administración de accesos a sistemas y plataformas digitales.
- Venta y envío de productos, así como rastreo de pagos y pedidos.
- Facturación y procesos de cobranza.
- Evaluación y otorgamiento de líneas de crédito.
- Registro en el sitio web y uso de la tienda virtual.
- Registro de visitantes y seguridad mediante videograbación.
- Servicios de pago en línea y pago referenciado.
Finalidades secundarias (no esenciales para la relación):
- Análisis estadísticos y comerciales.
- Aplicación de encuestas de satisfacción.
- Envío de boletines, noticias y promociones.
- Material informativo y promocional (fotografía y video).
- Invitaciones a eventos.
- Referencias comerciales o para evaluación crediticia.
- Mercadotecnia y publicidad.
Si usted no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puede manifestarlo dentro de los primeros cinco (5) días hábiles posteriores al consentimiento, o en cualquier momento posterior, enviando un correo a: info@moven.com.mx
La negativa para estas finalidades no afectará la prestación de servicios ni productos contratados con nosotros.
VI. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
"Möven" podrá compartir sus datos con terceros nacionales o internacionales, siempre en apego a la ley y para las finalidades antes descritas:
- Empresas afiliadas y relacionadas.
- Proveedores que apoyan nuestras operaciones.
- Autoridades competentes, en cumplimiento legal.
- Empresas de reclutamiento o evaluación de crédito.
- Terceros que protejan derechos, seguridad o intereses.
VII. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Contamos con medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos. La información enviada a través de nuestra tienda en línea está protegida mediante protocolos SSL (Secure Socket Layer), lo que garantiza su transmisión cifrada y segura.
VIII. USO DE COOKIES
Nuestro sitio web utiliza “cookies” para mejorar su experiencia de navegación. Estas permiten identificar preferencias del usuario y guardar información técnica. Usted puede configurar su navegador para rechazarlas; sin embargo, al hacerlo algunas funciones podrían no estar disponibles.
IX. DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición)
Usted o su representante legal pueden ejercer sus derechos ARCO mediante solicitud enviada a:
info@moven.com.mx o directamente en nuestras oficinas.
El trámite es gratuito y deberá estar acompañado de documentación que acredite la identidad o representación legal.
Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
X. MODIFICACIONES AL AVISO
"Möven" podrá actualizar este Aviso en cualquier momento. La última modificación fue el 10 de julio de 2022. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web con al menos 15 días naturales de anticipación.
XI. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al utilizar nuestros servicios o navegar en nuestro sitio web, usted acepta los términos del presente Aviso de Privacidad.
XII. AUTORIDAD COMPETENTE
Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):
Atentamente,
Hause Representaciones, S.A. de C.V. ("Möven")